About Me
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
“Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.”
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.Kho Câu Đố Hay
“Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.”
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.Cổng Game Vui
“Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.”
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.Trò Chơi Rảnh Rỗi
“Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.”
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.Giải Đố Thư Giãn
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Ngôi Nhà Trò ChơiThay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Sân Sau Giải TríĐăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Sân Chơi Trí TuệLỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Trò Chơi Mỗi NgàyMạng chập chờn thường gây văng game.
GithubLỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
FacebookMột số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
TwitterThử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Shopify
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. 09-09 Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Kho Câu Đố Hay
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.