Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Support
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
1234567890
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. 09-09 Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Trạm Giải Đố
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.nhận diện người mới Tá Lả ngoại tuyến mạng game