Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Ngôi Nhà Trò Chơi
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
+56 789 5679
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. 09-09 Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Chơi Cho Đầu Óc Thảnh Thơi
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
