Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. 09-09 Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Vùng Đất Trò Chơi
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Khởi động lại ứng dụng trước. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.