Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
+56 789 5679
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. 09-09 Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Góc Giải Trí Nhẹ
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.