Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.

Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.

Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.

Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.

Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.

Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.

Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.

Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.

Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.

Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.

Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.

Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.

Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.

Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.

Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.

Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.

Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.

Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.

Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.

Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.

Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.

Restart router giúp sửa lỗi kết nối.

Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.

Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.

Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.

Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.

Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.

Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.

Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.

Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.

Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.

Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.

Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.

Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.

Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.