Cảnh cáo trước khi xử phạt là thông lệ hợp lý.
Câu hỏi lặp lại nên gom vào một bài hướng dẫn chung. Nhóm hình thành từ nhu cầu thật của người chơi có động lực nội tại, còn nhóm được lập ra theo kế hoạch thì thường vắng vẻ.
Điểm uy tín giảm dần nếu bị báo cáo hành vi xấu nhiều lần. Một nhóm hai mươi người sinh hoạt hằng tuần có sức sống hơn nhóm hai trăm người mà mỗi tháng mới có một sự kiện.
Ba cách xây dựng uy tín trong cộng đồng là chia sẻ kiến thức, giúp đỡ người mới và giữ lời hứa. Người mới thường được chào đón vào bang hội qua buổi giới thiệu ngắn.
Cảm ơn cụ thể hiệu quả hơn cảm ơn chung chung. Sự kiện theo mùa mang chủ đề riêng.
Bang hội hoạt động tích cực thường có sự kiện nội bộ riêng ngoài sự kiện chính thức của game. Thể thức nhánh thua cho đội mạnh cơ hội thứ hai.
Một cuộc thi nhỏ với giải thưởng khiêm tốn tạo ra nhiều nội dung hơn là quy định bắt buộc mỗi thành viên phải viết bài. Phần lớn người tham gia vì tính cạnh tranh chứ không vì phần thưởng, nên đừng để việc thiếu kinh phí ngăn cản tổ chức.
Quy tắc ứng xử chung cần được tôn trọng khi vào bang hội mới. Ghi hình các trận đấu giải quyết được tranh chấp.
Người tổ chức là tài nguyên hiếm nhất của mọi cộng đồng. Khuyến khích sáng tạo hiệu quả hơn ép buộc đóng góp.
Không phải ai cũng chơi mỗi ngày, và nhóm chỉ nhận người chơi nhiều sẽ mất đi phần lớn cộng đồng. Nhà phát hành nên hỗ trợ chứ không kiểm soát cộng đồng.
Theo dõi người chơi giỏi giúp học hỏi cách chơi hiệu quả hơn. Nói rõ người đó đã làm gì cho thấy đóng góp thực sự được để ý, còn lời cảm ơn chung thì ai cũng hiểu là thủ tục.
Mời thành viên, đuổi thành viên và chỉnh sửa thông báo là ba quyền hạn thường thấy trong bang hội. Thông tin lỗi thời còn tệ hơn không có thông tin, vì người mới làm theo rồi thất bại mà không hiểu tại sao.
Thành viên trẻ học theo những gì họ thấy, và một nhóm có văn hóa tốt hình thành từ hành vi chứ không từ nội quy. Số thành viên giảm dần mà không ai thông báo là dấu hiệu sớm nhất của một nhóm đang tan rã, và nó xuất hiện trước khi hoạt động thực sự dừng lại.
Phê bình nên nói riêng chứ không nói trước cả nhóm. Một lời nhắc nhẹ lúc bắt đầu hiệu quả hơn nhiều so với việc phải xử lý sau khi hai bên đã nói những điều khó rút lại.
Đặt lịch cố định giúp mọi người sắp xếp trước. Ranh giới giữa chia sẻ và khai thác khá mong manh, và hỏi một câu tránh được phần lớn tranh chấp về sau.
Ghép người mới với một thành viên cũ làm hướng dẫn. Người ta nói mình muốn một thứ nhưng lại dành thời gian cho thứ khác, và con số phản ánh điều đó trung thực hơn.
Ngôn ngữ chung là rào cản lớn nhất của cộng đồng quốc tế. Người chơi chấp nhận câu trả lời không như mong muốn, nhưng không chấp nhận sự im lặng kéo dài.
Chỉ số hoạt động giúp bang chủ quyết định ai xứng đáng thăng cấp. Hướng dẫn trên mạng nên kiểm chứng qua kênh chính thức trước khi tin.
Chỉ trích công khai thành viên khác trong chat chung là điều tối kỵ. Giải đấu cộng đồng do người chơi tự tổ chức đôi khi có giải thưởng từ chính người chơi đóng góp.
Người thắng không nên chế nhạo người thua. Cho cơ hội quay lại sau một thời gian là lựa chọn hợp lý.
Danh hiệu, vật phẩm giới hạn và điểm tích lũy là phần thưởng mùa giải. Đường dẫn gốc cho phép người đọc tự kiểm tra, và cũng bảo vệ người chia sẻ khỏi việc phát tán thông tin sai.
Cố giữ tất cả trong một không gian khiến ai cũng thấy xa lạ, còn chia nhóm theo sở thích lại tạo ra sự gắn kết. Nhiều người chơi lâu năm lập nhóm hướng dẫn miễn phí cho người mới trên diễn đàn cộng đồng của game.
Tiến bộ cá nhân luôn nằm trong tầm kiểm soát, còn thứ hạng thì phụ thuộc vào cả những người khác. Sự kiện đòi hỏi chơi liên tục loại trừ người chơi bình thường.
Bản ghi này bảo vệ người điều hành khỏi cáo buộc thiên vị, và cũng giúp giữ nhất quán qua thời gian. Sự kiện thông báo vào phút chót luôn ít người tham gia hơn hẳn, không phải vì họ không muốn mà vì đã có việc khác.
Nhóm bạn bè luôn gắn bó hơn nhóm ngẫu nhiên. Chúc mừng thành viên đạt mốc mới.
Ghi nhận công khai có giá trị hơn phần thưởng vật chất. Người im lặng chiếm phần lớn cộng đồng.
Phần thưởng ảnh hưởng đến sức mạnh gây tranh cãi lớn.
09-09
Một số thành tích chỉ mang tính sưu tầm, không cộng điểm xếp hạng.
09-09
Mô tả cụ thể vấn đề và đề xuất cách sửa được đội phát triển đọc, còn lời chê chung chung thì bị bỏ qua.
09-09
Sunday
09-09
