Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. 09-09 Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Thế Giới Trò Chơi Nhỏ
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.game cao thủ thường gặp game 789 Club web khuyến mãi 789 Club
