Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. 09-09 Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Bầu Trời Game
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.game không lưu tiến trình game vượt ải game đỉnh cao